Resumen:
El Tribunal Supremo de Elecciones dentro de su política de calidad de mejorar en forma continua el acceso y calidad de los servicios institucionales acordó formar parte del indicado proyecto, mediante la formulación de cartas de compromiso en distintos servicios institucionales y en esta caso en el servicio de Solicitudes de Cédula de Identidad, las cuales y en conjunto con otras acciones de mejoramiento internas adoptadas, coadyuven a fortalecer su política de calidad. El informe refleja el grado de cumplimiento de las metas planteadas correspondiente al año 2015.
